Obchodné podmienky

Článok 1 - Úvodné ustanovenia

  1. Obchodná spoločnosť GARJEZ s.r.o., Tolstého 5, 81106 Bratislava, Slovensko. IČO 54382238,  DIČ: 2121684510, IČ DPH: SK2121684510,   zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 159183/B, (ďalej aj „Predávajúci“), vydáva tieto všeobecné obchodné podmienky (ďalej aj „VOP“), ktoré upravujú práva a povinnosti zmluvných strán pri uzatvorení a plnení Kúpnej zmluvy.
  2. Používané pojmy
  1. „Predávajúci“ znamená obchodnú spoločnosť GARJEZ s.r.o., Tolstého 5, 81106 Bratislava. IČO 54382238,  DIČ: 2121684510, IČ DPH: SK2121684510,   zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Bratislava I, oddiel Sro, vložka č. 159183/B webová stránka: www.garjez.com, tel.: +421909132418, e-mail: info@garjez.com,
  2. „Kupujúci“ znamená fyzická osoba, fyzická osoba - podnikateľ alebo právnická osoba, ktorá má záujem o uzatvorenie Kúpnej zmluvy s Predávajúcim alebo ktorá uzatvorila Kúpnu zmluvu s Predávajúcim,
  3. „Tovar“ znamená jedna alebo viac hnuteľných vecí, v tomto prípade kabelka(y), ktorú Predávajúci ponúka na predaj prostredníctvom svojej Internetovej stránky, a ktorá je predmetom Kúpnej zmluvy,
  4. „Objednávka“ znamená objednávka Kupujúceho uskutočnená prostredníctvom Internetovej stránky,
  5. „Kúpna zmluva“ je záväzok, ktorého návrh vzniká objednávkou Kupujúceho. Samotná Kúpna zmluva je uzatvorená momentom doručenia záväzného súhlasu Predávajúceho s týmto návrhom – potvrdením objednávky Predávajúcim. Od tohto momentu vznikajú medzi Kupujúcim a Predávajúcim vzájomné práva a povinnosti,
  6. „Internetová stránka“ je internetová stránka Predávajúceho: www.garjez.com
  7. „Akcia“ alebo „Akciový tovar“ je marketingový nástroj Predávajúceho na Internetovej stránke predstavujúci systém rôznych zliav.
  8. „Zákon o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho“ znamená zákon č. 102/2014 Z.z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov.
  9. „Občiansky zákonník“ znamená zákon č. 40/1964 Zb. Občiansky zákonník Slovenskej Republiky v znení neskorších predpisov,
  10. Tieto výrazy začínajúce veľkým písmenom majú vyššie uvedený význam, pokiaľ to nie je v týchto VOP alebo v Kúpnej zmluve výslovne uvedené inak,
  1. Tieto VOP sú neoddeliteľnou súčasťou Kúpnej zmluvy a sú pre Kupujúceho záväzné odoslaním Objednávky Predávajúcemu.
  2. Odchylné dojednania v Kúpnej zmluve majú prednosť pred znením týchto VOP.
  3. Zmluvný vzťah reprezentovaný Kúpnou zmluvou sa spravuje právnym poriadkom platným v Slovenskej republike.

 

Článok 2 - Kúpna zmluva

  1. Objednávka Kupujúceho je návrhom Kupujúceho na uzatvorenie Kúpnej zmluvy, ktorý je určený Predávajúcemu. Objednávka je pre Kupujúceho záväzná. Kupujúci uskutočňuje Objednávku výlučne prostredníctvom Internetovej stránky Predávajúceho, a to formou riadneho a úplného vyplnenia a odoslania formulára, zverejneného na Internetovej stránke. V Objednávke je Kupujúci povinný uviesť alebo potvrdiť najmä: objednávaný Tovar určením jeho druhu a množstva; kúpnu cenu a spôsob jej zaplatenia; miesto a spôsobom dodania Tovaru.
  2. Kúpna zmluva sa uzatvára na základe Objednávky Kupujúceho a na základe potvrdenia Objednávky Predávajúcim.
  3. Potvrdenie Objednávky Predávajúcim je prijatím návrhu na uzatvorenie Kúpnej zmluvy za podmienky, že obsahuje rovnaké údaje ako údaje uvedené na odoslanej Objednávke s výnimkou prípadov, ak potvrdenie Objednávky obsahuje informácie a údaje vyplývajúce z Kúpnej zmluvy, týchto VOP alebo všeobecne záväzných právnych predpisov. Potvrdenie Objednávky je pre Predávajúceho záväzné. Potvrdenie Objednávky uskutočňuje Predávajúci prostredníctvom elektronickej pošty.
  4. Predávajúci je povinný vyjadriť sa k Objednávke najneskôr do 7 kalendárnych dní odo dňa jej odoslania Kupujúcim, ak tieto VOP neustanovujú inak. Predávajúci sa môže vyjadriť k Objednávke tak, že:
  1. Objednávku Kupujúceho potvrdí, alebo
  2. Objednávku Kupujúceho nepotvrdí a to najmä ak Predávajúci po odoslaní Objednávky zistí, že z objektívnych dôvodov alebo z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť (vis major), nemá možnosť Objednávku Kupujúceho splniť.
  1. Kupujúci je povinný vyznačiť v Objednávke správne identifikačné údaje, ktoré umožnia Predávajúcemu kontaktovať Kupujúceho v prípade akýchkoľvek nezrovnalosti či nejasností pri vybavovaní Objednávky. Akákoľvek zmena údajov uvedených v už odoslanej Objednávke je možná iba so súhlasom Predávajúceho.
  2. Systém Internetového obchodu Predávajúceho zašle Kupujúcemu automaticky potvrdenie o prijatí Objednávky. Ak Kupujúci neobdrží približne do 30 minút od odoslania Objednávky na ním uvedenú e-mailovú adresu toto potvrdenie o prijatí Objednávky, Predávajúci doporučuje Kupujúcemu skontrolovať internetové pripojenie a tiež či sa toto potvrdenie nenachádza v priečinku nevyžiadanej pošty (v spame). Ak potvrdenie Objednávky Kupujúci neobdrží, je povinný kontaktovať Predávajúceho zaslaním správy na emailovú adresu: info@garjez.com
  3. Akciový Tovar ponúkaný na Internetovej stránke Predávajúceho sa okrem týchto VOP riadi aj záväznými podmienkami príslušnej Akcie.  Akcie a zľavy nemožno vzájomne kombinovať. Všetky Akcie platia do vypredania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.

 

Článok 3 – Práva a povinnosti Kupujúceho

  1. Kupujúci je povinný prevziať objednaný Tovar na adrese uvedenej v Objednávke.
  2. Kupujúci je povinný zaplatiť Predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu v dohodnutej lehote splatnosti vrátane nákladov na doručenie Tovaru.
  3. Pokiaľ Kupujúci neprevezme objednaný Tovar, je Predávajúci oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť.
  4. Kupujúci má právo na dodanie Tovaru v množstve, kvalite, termíne a mieste dohodnutom zmluvnými stranami v potvrdení Objednávky.
  5. Kupujúci má právo zrušiť objednávku bez udania dôvodu kedykoľvek pred expedíciou tovaru a to prostredníctvom elektronickej pošty alebo telefonicky.

 

Článok 4 – Práva a povinnosti Predávajúceho

  1. Predávajúci je povinný dodať Kupujúcemu Tovar na základe potvrdenej Objednávky v dohodnutom množstve, kvalite a termíne a zabaliť ho primeraným spôsobom, pokiaľ nie je vo VOP alebo Kúpnej zmluve určené inak,
  2. Predávajúci je povinný odovzdať Kupujúcemu najneskôr spolu s Tovarom v písomnej alebo elektronickej podobe všetky doklady potrebné na prevzatie a užívanie Tovaru a ďalšie doklady predpísané platnými právnymi predpismi (napr. návod, daňový doklad).
  3. Predávajúci má právo na riadne a včasné zaplatenie kúpnej ceny od Kupujúceho za dodaný Tovar.
  4. V prípade nedodania tovaru Predávajúcim z dôvodu vyššej moci alebo z iného relevantného dôvodu  predávajúci bezodkladne informuje kupujúceho o dôvode nedodania. Predávajúci je povinný vrátiť plnú cenu uhradenú Kupujúcim.

 

Článok 5 - Kúpna cena a platobné podmienky

  1. Kúpna cena za Tovar a cena poštovného a balného je uvedená na Internetovej stránke Predávajúceho. Kúpna cena za Tovar a tiež cena za poštovné a balné, sú konečné. Predávajúci je platiteľom DPH.
  2. Cena za poštovné a balné sa účtuje v zmysle platného cenníka dopravy TU.
  3. Predávajúci môže zmeniť pred potvrdením Objednávky cenu Tovaru uvedenú v katalógu elektronického obchodu na Internetovej stránke pri Objednávkach všetkých Tovarov v prípade zmeny právnych predpisov, zmene menových kurzov, pri výraznom náraste inflácie a zmene cien od výrobcov alebo dodávateľov Tovaru, alebo pokiaľ zistí, že daná cena bola chybne uvedená. O tejto skutočnosti je Predávajúci povinný informovať Kupujúceho. Predávajúci má pred potvrdením Objednávky povinnosť vyžiadať od Kupujúceho súhlas so zmenou ceny podľa aktuálneho cenníka. Kupujúci má v takomto prípade právo od Kúpnej zmluvy odstúpiť.
  4. Kupujúci sa zaväzuje zaplatiť Predávajúcemu kúpnu cenu za Tovar:
  1. Online platbou kartou prostredníctvom platobnej brány
  2. Priamym prevodom na bankový účet Predávajúceho
  3. Darčekovou poukážkou vydanou Predávajúcim (viac informácií v článku 12)
  4. Zľavovým kupónom
  1. Ak Kupujúci zaplatí Predávajúcemu kúpnu cenu priamym prevodom na účet alebo online platobnou kartou, za deň platby sa považuje deň, kedy bola celá kúpna cena za Tovar vrátane dopravy pripísaná na účet Predávajúceho. Identifikačné údaje k platbe budú uvedené v Objednávke.  Predávajúci je povinný vybaviť Objednávku až po riadnej úhrade celej kúpnej ceny.
  1. Kúpna cena Akciového tovaru, ako aj náklady na dopravu sú v prípade prebiehajúcej Akcie platné do vypredania zásob, pokiaľ nie je uvedené inak.

 

Článok 6 - Dodanie Tovaru

  1. Predávajúci doručuje Tovar Kupujúcemu na adresu určenú Kupujúcim v Kúpnej zmluve, prostredníctvom využitia prepravných kuriérskych služieb tretích osôb.
  2. Predávajúci je povinný Objednávku Kupujúceho splniť a Tovar dodať Kupujúcemu v lehote do 30 dní (obvyklá lehota dodania je 3-5 dní v závislosti od cieľovej destinácie) od potvrdenia Objednávky Kupujúceho Predávajúcim, ak v Kúpnej zmluve alebo v popise Tovaru nie je uvedená iná lehota na dodanie Tovaru.
  3. Predávajúci oznámi Kupujúcemu termín dodania Tovaru a zabalí Tovar na prepravu primeraným a vhodným spôsobom tak, aby bola zabezpečená jeho ochrana.
  4. Predávajúci uvádza nasledovné možnosti dodania Tovaru:

            a) Doprava kuriérskou spoločnosťou DHL. Viac o doprave a platbe za dopravu nájdete TU.

            b) Vyzdvihnutie Tovaru Kupujúcim osobne na adrese Predávajúceho.

  1. Kupujúci je povinný prevziať Tovar v mieste, ktoré je uvedené v potvrdení Objednávky Predávajúcim, ak sa zmluvné strany nedohodnú inak. V prípade, ak Kupujúci bez predchádzajúceho písomného odstúpenia od Kúpnej zmluvy Tovar neprevezme do 5 pracovných dní po uplynutí lehoty uvedenej v Kúpnej zmluve, vzniká Predávajúcemu nárok na uplatnenie náhrady za vzniknutú škodu vo výške skutočných nákladov na pokus o neúspešné doručenie Objednávky. Po uplynutí 5 pracovných dní odo dňa kedy bol Kupujúci povinný tovar prevziať, je Predávajúci oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy a predať Tovar tretej osobe.
  2. V prípade, ak Predávajúci doručí Tovar kupujúcemu na miesto určené v Kúpnej zmluve Kupujúcim, Kupujúci je povinný prevziať Tovar osobne alebo zabezpečiť, aby Tovar prevzala osoba, ktorú splnomocní pre prípad svojej neprítomnosti na prevzatie Tovaru uvedeného v Kúpnej zmluve a podpísať protokol o doručení a odovzdaní Tovaru.  Ak bude potrebné doručovanie Tovaru opakovať z dôvodu neprítomnosti Kupujúceho na mieste určenom v Kúpnej zmluve, všetky náklady s tým vzniknuté hradí Kupujúci, a to najmä opakované doručenie Tovaru na miesto určenia v Kúpnej zmluve.
  3. Kupujúci je povinný skontrolovať Tovar, ako aj jeho obal hneď po doručení. V prípade, že Kupujúci zistí, že Tovar je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav Tovaru. V prípade zistenia poškodenia Tovaru je povinný Kupujúci vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia Tovaru, ktorého správnosť potvrdí dopravca. Predávajúci odporúča v prípade zistenia porušeného alebo poškodeného obalu doručovaný Tovar neprebrať, prípadne riešiť priamo s pracovníkom prepravnej spoločnosti.
  4. Reklamácie mechanického poškodenia Tovaru, ktoré nebolo zjavné pri prevzatí zásielky, je nutné uplatniť okamžite po prevzatí zásielky, najneskôr však do 24 hodín od doručenia Tovaru. Je povinnosťou Kupujúceho dokázať, že mechanické poškodenie nebolo možné ani pri dôkladnom prezretí Tovaru a jeho obalu podľa predošlého odseku objaviť. Neskoršie reklamácie mechanického poškodenia výrobku už nie je možné uznať.
  5. Ak po uzatvorení Kúpnej zmluvy Predávajúci zistí, že z objektívnych dôvodov, prípadne z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť, nie je možné dodať niektorú časť a/alebo niektorý druh Tovaru Kupujúcemu, je Predávajúci oprávnený navrhnúť Kupujúcemu dohodu o zmene Kúpnej zmluvy. Okamih splnenia povinnosti Predávajúceho na dodanie Tovaru podľa Kúpnej zmluvy sa v takom prípade odkladá až do uzatvorenia dohody o zmene Kúpnej zmluvy. Ak k uzatvoreniu dohody o zmene Kúpnej zmluvy nedôjde najneskôr do 7 dní od odoslania návrhu Predávajúceho na uzavretie dohody o zmene Kúpnej zmluvy, alebo ak Kupujúci odmietne návrh Predávajúceho na uzatvorenie dohody o zmene Kúpnej zmluvy, môžu Predávajúci a/alebo Kupujúci od Kúpnej zmluvy odstúpiť. Na uzatvorenie dohody o zmene Kúpnej zmluvy sa primerane vzťahujú ustanovenia týchto VOP.
  6. Kupujúci ku každej zásielke Tovaru obdrží faktúru e-mailom.
  7. Kupujúci je povinný preštudovať si záručné podmienky vrátane podmienok starostlivosti o Tovar ešte pred prvým použitím a následne sa týmito informáciami dôsledne riadiť. Predávajúci nenesie zodpovednosť za poškodenie Tovaru spôsobeného nesprávnym používaním Tovaru a nedodržaním podmienok starostlivosti o Tovar.

 

Článok 7 – Ďalšie Oprávnenia Kupujúceho

1. Kupujúci prehlasuje, že pred odoslaním Objednávky mu Predávajúci oznámil informácie podľa § 10a zákona č. 250/2007 Z. z. o ochrane spotrebiteľa a o zmene zákona Slovenskej národnej rady č. 372/1990 Zb. o priestupkoch v znení neskorších predpisov v znení neskorších predpisov, najmä:

  1. Identifikačné údaje Predávajúceho;
  2. Adresu Predávajúceho, na ktorej môže Kupujúci uplatniť reklamáciu (adresa sídla Predávajúceho); tiež emailový a telefonický kontakt
  3. Hlavné vlastnosti Tovaru (popis Tovaru, materiál povrchovej úpravy Tovaru, rozmery Tovaru, maximálnu prípustnú nosnosť, atď.);
  4. Celkovú kúpnu cenu Tovaru, dopravu, poistenie a pod.
  5. Platobné podmienky, dodacie podmienky, lehotu, do ktorej sa Predávajúci zaväzuje dodať Tovar;
  6. Informáciu o postupoch uplatňovania a vybavovania reklamácií, sťažnosti a podnetov Kupujúceho; ako aj o práve Kupujúceho odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní od prevzatia Tovaru
  7. Postupe, lehote a podmienkach pri odstúpení od Kúpnej zmluvy (článok 8 týchto VOP); náklady na vrátenie Tovaru v zákonnej lehote 14 dní znáša Predávajúci. TU .
  8. Informáciu o tom, že Kúpna zmluva sa uzatvára na dobu určitú, do jej splnenia;
  9. Informáciu o záručných podmienkach a poučenie o zodpovednosti Predávajúceho za vady Tovaru;
  10. Informáciu o možnosti a podmienkach riešenia sporu prostredníctvom systému alternatívneho riešenia sporov podľa zákona č. 391/2015 Z.z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov;
  11. Reklamačný poriadok TU
  12. Spracovanie osobných údajov TU

2. Ak nie je Kupujúci – spotrebiteľ spokojný so spôsobom, ktorým Predávajúci vybavil jeho reklamáciu alebo ak sa domnieva, že Predávajúci porušil jeho práva má právo obrátiť sa na Predávajúceho so žiadosťou o nápravu (e-mailom na adresu: info@garjez.com). Ak Predávajúci odpovie na túto žiadosť zamietavo alebo na ňu neodpovie do 30 dní od jej odoslania, Kupujúci - spotrebiteľ má právo podať návrh na začatie alternatívneho riešenia sporu subjektu alternatívneho riešenia sporov (ďalej aj „ARS“) podľa zákona č. 391/2015 o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov. Kupujúci – spotrebiteľ môže podať sťažnosť v jazyku ktorý si zvolí aj prostredníctvom európskej platformy alternatívneho riešenia sporov RSO, ktorá je dostupná online TU

3. Alternatívne riešenie sporov môže využiť len Kupujúci – spotrebiteľ, ktorým je fyzická osoba, ktorá pri uzatváraní a plnení Kúpnej zmluvy nekoná v rámci predmetu svojej podnikateľskej činnosti, zamestnania alebo povolania. Alternatívne riešenie sporov sa týka len sporu medzi Kupujúcim – spotrebiteľom a Predávajúcim, vyplývajúceho zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiaceho so spotrebiteľskou zmluvou. Alternatívne riešenie sporov sa týka len zmlúv uzatvorených na diaľku. Podrobnejšie informácie o celej problematike sú upravené v zákone č. 391/2015 Z. z. o alternatívnom riešení spotrebiteľských sporov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v znení neskorších predpisov, v Nariadení Európskeho parlamentu a rady EÚ č. 524/2013 a v Zákone o ochrane spotrebiteľa pri predaji tovaru alebo poskytovaní služieb na základe zmluvy uzavretej na diaľku alebo zmluvy uzavretej mimo prevádzkových priestorov predávajúceho.

 

Článok 8 - Odstúpenie od Kúpnej zmluvy – Vrátenie tovaru

  1. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy aj bez uvedenia dôvodu do 14 dní odo dňa prevzatia Tovaru. Tovar sa považuje za prevzatý okamihom, keď Kupujúci alebo ním určená osoba s výnimkou dopravcu prevezme všetky časti objednaného Tovaru.
  2. Kupujúci je oprávnený odstúpiť od Kúpnej zmluvy ešte pred samotným doručením tovaru, teda pred začiatkom plynutia 14 dňovej lehoty. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie od Kúpnej zmluvy u Predávajúceho oznámením elektronickou poštou na e-mailovú adresu: info@garjez.com ), s uvedením čísla Objednávky. Kupujúci môže použiť formulár na odstúpenie od Kúpnej zmluvy, ktorý sa nachádza na Internetovej stránke TU .
  3. Kupujúci je povinný najneskôr do 14 dní odo dňa odstúpenia od Kúpnej zmluvy zaslať Tovar späť (doporučene a s poistením) alebo ho odovzdať Predávajúcemu. Tovar nesmie byť zasielaný ako zásielka na dobierku; v takom prípade nebude prevzatý.
  4. Kupujúci môže uplatniť právo na odstúpenie zmluvy v písomnej podobe alebo na inom trvalom nosiči (napr. e-mailom), prípadne odoslaním vyplneného formulára na odstúpenie od zmluvy, ktorý je dostupný TU), na e-mail: info@garjez.com
  5. Právo na odstúpenie od zmluvy je možné uplatniť odoslaním oznámenia o odstúpení od zmluvy aj v posledný deň 14-dňovej lehoty.
  6. Vrátený Tovar musí byť kompletný, vrátane príslušenstva a musí byť opatrený originálnym štítkom a všetkými ochrannými prvkami nového Tovaru. Tovar nesmie byť použitý alebo poškodený. Pri vracaní Tovaru je potrebné ho zabaliť tak, aby bol doručený Predávajúcemu nepoškodený, schopný ďalšieho predaja. Kupujúci zodpovedá za zníženie hodnoty Tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku takého zaobchádzania s Tovarom, ktoré je nad rámec zaobchádzania potrebného na zistenie vlastností a funkčnosti Tovaru.
  7. Adresa pre vrátenie Tovaru je: GARJEZ s.r.o., J. Cajaka 11, Spisska Nova Ves, 05201, Slovensko
  8. Náklady na vrátenie Tovaru vrátane jeho poistenia znáša Predávajúci.
  9. Predávajúci je povinný bez zbytočného odkladu, najneskôr do 14 dní odo dňa doručenia odstúpenia Kupujúceho od Kúpnej zmluvy vrátiť Kupujúcemu všetky platby, ktoré od neho prijal na základe Kúpnej zmluvy alebo v súvislosti s ňou, vrátane nákladov na dopravu, dodanie a poštovné, a to bankovým prevodom na bankový účet určený Kupujúcim. Predávajúci nie je povinný vrátiť Kupujúcemu platby pred tým, ako mu je tovar doručený.
  10. Predávajúci je oprávnený od Kúpnej zmluvy odstúpiť v prípadoch definovaných v týchto VOP, ako aj v prípade, ak:

a) je Kupujúci v omeškaní so zaplatením Kúpnej ceny

b) dodaním Tovaru Predávajúci poruší všeobecne záväzné právne predpisy

c) z objektívnych dôvodov, resp. z dôvodov, ktoré nemôže ovplyvniť, nemôže dodať Tovar Kupujúcemu.

  1. Ustanovenia tohto článku 8 VOP sa netýkajú odstúpenia od Kúpnej zmluvy z dôvodu vád tovaru. Nároky Kupujúceho z titulu vád Tovaru sú upravené v Reklamačnom poriadku TU 

 

Článok 9 - Nadobudnutie vlastníckeho práva k Tovaru

  1. Kupujúci nadobúda vlastnícke právo k Tovaru a nebezpečenstvo škody na Tovare prechádza na Kupujúceho okamihom jeho prevzatia; to sa netýka Kupujúceho v postavení fyzickej osoby – podnikateľa a právnickej osoby.
  2. Kupujúci v postavení fyzickej osoby – podnikateľa a právnickej osoby nadobúda vlastnícke právo k Tovaru okamihom jeho prevzatia alebo okamihom zaplatenia kúpnej ceny za Tovar, podľa toho, čo nastane neskôr. Nebezpečenstvo škody na tovare prechádza na kupujúceho v postavení fyzickej osoby – podnikateľa a právnickej osoby okamihom jeho prevzatia, resp. okamihom, keď sa dostane do omeškania s prevzatím tovaru, a to podľa toho, čo nastane skôr.

 

Článok 10 - Zodpovednosť za vady Tovaru

  1. Predávajúci poskytuje záruku na Tovar. Záručná doba je 24 mesiacov a začína plynúť odo dňa prevzatia Tovaru Kupujúcim. Záručná doba sa predlžuje o čas, počas ktorého bol Tovar v záručnej oprave.
  2. Záruka na Tovar sa vzťahuje na výrobné vady, ktoré sa prejavia v záručnej dobe, spôsobené závadou materiálu či funkčnou chybou.
  3. Kupujúci je povinný dôkladne skontrolovať tovar, ako aj jeho obal, pri jeho prevzatí od prepravcu/kuriéra a potvrdiť svojím podpisom prevzatie tovaru na doklade o prevzatí tovaru. . V prípade, že kupujúci zistí, že tovar alebo obal tovaru je mechanicky poškodený, je povinný túto skutočnosť oznámiť dopravcovi a za jeho prítomnosti skontrolovať stav tovaru. V prípade zistenia poškodenia tovaru pri jeho prevzatí kupujúcim je ten povinný ihneď pri prevzatí tovaru vyhotoviť záznam o rozsahu a povahe poškodenia tovaru (škodový zápis), ktorého správnosť potvrdí dopravca. Na základe takto vyhotoveného záznamu doručeného Predávajúcemu môže následne Predávajúci poskytnúť odstránenie vady Tovaru, zľavu na Tovar alebo v prípade neodstrániteľných vád Tovaru dodať Kupujúcemu nový Tovar.
  4. Záruka sa nevzťahuje na bežné opotrebenie Tovaru alebo jeho častí spôsobené používaním. Kratšiu životnosť Tovaru teda nemožno považovať za vadu a nedá sa ani reklamovať. Záruka sa nevzťahuje ani na vady spôsobené mechanickým poškodením, neodborným používaním, neprimeraným zaobchádzaním, nesprávnou údržbou Tovaru, zaťažovanie Tovaru nadmernou silou/váhou.
  5. Kupujúci je povinný oboznámiť sa s informáciami o správnej starostlivosti o Tovar uvedenými TU.
  6. Postup pri uplatnení reklamácie je uvedený v Reklamačnom poriadku Predávajúceho TU ktorý je zverejnený na Internetovej stránke Predávajúceho.
  7. Pre vylúčenie pochybností platí, že zodpovednosť Predávajúceho za vady Tovaru podľa týchto VOP sa nevzťahuje na kupujúcich v postavení fyzickej osoby – podnikateľa a právnickej osoby.

 

Článok 11 - Doručovanie

  1. Kontaktné a komunikačné údaje Predávajúceho: GARJEZ s.r.o., Tolstého 5, 81106 Bratislava, Internetová stránka: www.garjez.com, tel.: +421909132418, e-mail: info@garjez.com,
  2. Identifikačné a komunikačné údaje Kupujúceho sú uvedené v Objednávke.
  3. Zmluvné strany sa dohodli, ak písomnosť medzi zmluvnými stranami nebude doručená elektronickou formou prostredníctvom e-mailu, sú zmluvné strany povinné pristúpiť k doručovaniu prostredníctvom poštových služieb v písomnej podobe.
  4. V prípade elektronického doručovania na e-mailovú adresu sa písomnosť považuje za doručenú v deň obdržania potvrdzujúceho spätného e-mailu o doručení.
  5. Písomnosti týkajúce sa záväzkov medzi Predávajúci a Kupujúcim, ktoré vyplývajú z týchto VOP alebo Kúpnej zmluvy, sa zmluvné strany zaväzujú doručovať poštou vo forme doporučenej listovej zásielky. Poštou doručuje zmluvná strana - Predávajúci písomnosti druhej zmluvnej strane - Kupujúcemu na adresu uvedenú v týchto VOP, resp. adresu písomne oznámenú v Objednávke, pokiaľ Kupujúci neoznámi inú adresu.
  6. Zmluvné strany sa výslovne dohodli, že písomnosť sa bude považovať za doručenú adresátovi aj v prípade, ak bude vrátená poštou ako písomnosť adresátom v úložnej dobe neprevzatá, písomnosť, ktorú adresát odmietol prevziať alebo adresát je na uvedenej adrese neznámy.
  7. Zmluvné strany sa dohodli, že za deň doručenia písomnosti sa považuje deň, v ktorý sa dostala písomnosť do dispozičnej sféry adresáta, čím sa myslí deň doručenia písomnosti na adresu uvedenú v týchto VOP, resp. adresu písomne oznámenú v Objednávke, pokiaľ Kupujúci neoznámi inú adresu, v ktorý sa mohla zmluvná strana z obsahom písomnosti fakticky oboznámiť.

 

Článok 12 – Ochrana osobných údajov

  1. Osobné údaje kupujúceho sa nezverejňujú
  2. Kupujúci prehlasuje, že pred začatím spracúvania jeho osobných údajov mu boli ako dotknutej osobe zo strany Predávajúceho ako prevádzkovateľa vopred oznámené právnym poriadkom určené informácie podľa zákona č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov a o zmene a doplnení niektorých zákonov v platnom znení (ďalej aj „ZOOU“) a v nariadení Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 z 27. apríla 2016 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov a o voľnom pohybe takýchto údajov.
  1. Informácii o spracúvaní a ochrane osobných údajov Kupujúceho zverejnených na Internetovej stránke Predávajúceho TU 
  2. Kupujúci zaslaním Objednávky potvrdzuje, že sa oboznámil v Informáciami o spracúvaní osobných údajov, zverejnených na Internetovej stránke na horeuvedenom linku, vrátane práv, ktoré mu prináležia v spojení so spracúvaním jeho osobných údajov.
  3. Ak Kupujúci udelil súhlas so spracúvaním osobných údajov na marketingové účely a informovania o zvýhodnených ponukách a novinkách (zoznam osobných údajov: meno a priezvisko, adresa trvalého bydliska, korešpondenčná adresa, číslo telefónu, e-mailová adresa), budú jeho osobné údaje spracúvané na uvedený účel.
  4. Súhlas sa udeľuje na obdobie 5 rokov odo dňa udelenia súhlasu.
  5. Kupujúci má právo písomným oznámením alebo oznámením zaslaným na e-mail Predávajúceho odvolať súhlas so spracovaním osobných údajov.
  6. Kupujúci súhlasí s tým, aby Predávajúci pri komunikácii s ním využíval prostriedky komunikácie na diaľku. Kupujúci súhlasí s tým, aby vzájomná komunikácia medzi ním a Predávajúcim prebiehala aj prostriedkami elektronických komunikácií na Kupujúcim poskytnuté alebo zverejnené komunikačné adresy: e-mail, mobilné tel. číslo alebo pevná linka, vrátanie zasielania obchodných ponúk, informácií o produktoch a službách predávajúceho (ak to Kupujúci písomne neodmietol) a pod. Súhlas sa udeľuje na dobu od udelenia tohto súhlasu do uplynutia 4 rokov odo dňa ukončenia akéhokoľvek časovo posledného zmluvného alebo iného právneho vzťahu s Predávajúcim. Súhlas možno kedykoľvek odvolať písomným oznámením adresovaným Predávajúcemu.

 

Článok 13 - Akciový tovar

Predávajúci je oprávnený vyhlasovať marketingové akcie alebo súťaže. Pravidlá a podmienky týchto akcií alebo súťaží nájdete na stránke www.garjez.com

 

Článok 14 - Darčekové poukážky

  1. Darčekova poukážka (alebo inak voucher) spoločnosti GARJEZ s.r.o.  je jednou z platobných metód, ktorú je možné uplatniť na internetovej stránke Predávajúceho.
  2. Darčekovú poukážku je možné zakúpiť na Internetovej stránke www.garjez.com
  3. Poukaz je možné použiť len jednorazovo.
  4. Darčeková poukážka je platná jeden rok od vystavenia tohto poukazu. Po uplynutí tejto doby darčekovú poukážku nie je možné použiť.
  5. Kupujúci nemá nárok na vrátenie peňažných prostriedkov po ukončení platnosti Darčekovej poukážky (platí 1 rok).
  6. Z darčekovej poukážky sa nevydáva a nedá sa vymeniť za finančnú hotovosť.
  7. V prípade, že kúpna cena za vrátený alebo reklamovaný Tovar a Tovar, pri ktorom došlo k odstúpeniu od Kúpnej zmluvy bude uhradená Kupujúcim formou darčekových poukážok, prípadne ich kombináciou s peňažným plnením, v prípade odstúpenia od Kúpnej zmluvy, Predávajúci vráti kúpnu cenu Kupujúcemu rovnakou formou, ako bola uhradená Kupujúcim. Hodnota vrátených darčekových poukážok Kupujúcemu však nesmie byť vyššia ako hodnota darčekových poukážok zaplatená Kupujúcim pri kúpe Tovaru. Ak by vrátenie darčekových poukážok z objektívnych dôvodov nebolo možné, najmä preto, že Predávajúci nemá k dispozícii darčekové poukážky v potrebnej výške, Predávajúci poskytne Kupujúcemu peňažnú náhradu.

 

Článok 15 - Záverečné ustanovenia

  1. Tieto Všeobcné Obchodné Podmienky nadobúdajú platnosť a účinnosť dňom 01. 05. 2022.
  2. Predávajúci si vyhradzuje právo na zmenu týchto VOP a to najmä, nie však výlučne z dôvodu zmien právnych predpisov, technických možnosti, zmien v podnikaní a pod.
  3. Povinnosť písomného oznámenia zmeny v týchto VOP je splnená umiestnením na Internetovej stránke Predávajúceho.
  4. Kupujúci odoslaním Objednávky potvrdzuje, že si tieto VOP prečítal, s ich obsahom sa riadne a podrobne oboznámil a súhlasí s ním, pričom všetky ustanovenia VOP sú mu zrozumiteľné.
  5. V prípade, že sa preukážu niektoré ustanovenia týchto všeobecných obchodných podmienok ako neplatné alebo nevynútiteľné, a to celkom alebo čiastočne, platnosť a vymáhateľnosť ostatných ustanovení a zvyšné časti príslušného ustanovenia tým zostávajú nedotknuté. Namiesto neplatných, neúčinných a nevykonateľných ustanovení sa použijú ustanovenia príslušných právnych predpisov.
  6. Prípadné súdne spory podliehaju jurisdikcii krajiny sídla Predávajúceho a teda tieto VOP sa riadia právom a vykladajú sa v súlade s právom Slovenskej Republiky a EU.
  7. Orgán dozoru: Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) Inšpektorát SOI pre Bratislavský kraj Bajkalská 21/A, P.O. Box č. 5, 820 07 Bratislava Odbor technickej kontroly výrobkov a ochrany spotrebiteľa.